ÇEREZ POLİTİKASI

filo.dokay.com.tr ÇEREZ POLİTİKASI

Adnan Özen İnşaat Taahhüt Enerji Turizm Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi (“Adnan Özen A.Ş.” veya “Şirket” olarak anılacaktır.), “filo.dokay.com.tr” sitesinin işleticisi/sahibi olarak (aşağıda kısaca “Site” olarak anılacaktır) ziyaretçilerimize, kişisel verilerinin gizliliğine önem vererek, daha iyi bir kullanım deneyimi sunabilmek amacıyla, sınırlı sayıda internet çerezleri kullanmaktayız. Bu Çerez Politikası (aşağıda kısaca “Politika” olarak anılacaktır), kullanmakta olduğumuz çerezlere ilişkin bilgi ile kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı açıklamak üzere hazırlanmış ve yayınlanmıştır.

Kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenme hakkında daha detaylı bilgi için https://filo.dokay.com.tr/aydinlatma-metni/ adresinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni” sayfasını okumanızı tavsiye ederiz.

ÇEREZ NEDİR?

Teknik bir tabir olarak kullanılan “Çerez”, kullandığınız tarayıcı tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan küçük bilgilere (datalara) verilen isimdir. Çerezler genellikle internet kullanıcılarının ziyaret ettiği internet sitesine erişimi sırasında, kullanıcıya kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak, sunulan hizmetleri geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır ve böylece bir internet sitesinde gezinirken kullanım kolaylığına katkıda bulunabilir.

ÇEREZ TÜRLERİ NELERDİR?

Çerezler kullanım ömrü, kullanım amacı ve çerezin sahibi veya çerez yerleştiren tarafa göre çeşitli ayrımlara tabi tutulurlar. Yaygın ayrıma göre çerez türleri, aşağıdaki şekilde ifade edilebilir:

Kullanım Ömrüne Göre:

a) Oturum çerezleri

Oturum Çerezleri, bir internet sitesinin ziyaret edildiği sırada ve ziyaret süresi boyunca kullanılıp, tarayıcı penceresi kapatılana kadar geçerli olan çerezlerdir. Bu tür çerezlerin amacı, ziyaretin sürekliliğini ve güvenliliğini sağlamaktır. Örneğin: çevrimiçindeyken birden fazla sayfadan oluşan formların doldurulmasını sağlayan çerezler, bu türdendir.

b) Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, bir internet sitesinin ilk ziyaretinde oluşturulur, tanımlanmış kullanım ömrüne göre otomatik olarak silinir ve/veya kullanıcı bu türden çerezleri silinceye kadar sabit diskte kalır. Bu tür çerezlerin amacı, ziyaretçilere daha hızlı ve iyi bir hizmet sunarak internet sitesinin işlevselliğini arttırmaktır. Bu türden çerezler örneğin: ziyaretçi tercihlerini hatırlayarak, iletilecek içeriğin bu tercihler doğrultusunda belirlenmesini sağlamak için kullanılır.

Kullanım Amaçlarına Göre:

c) Zorunlu/Teknik Çerezler

Bu türden çerezler, ziyaret edilen internet sitesinin düzgün şekilde çalışabilmesi için zorunlu çerezlerdir. Bu türden çerezlerin amacı, kuruluş amacına göre hizmet sunabilmesi için, internet sitenin çalışmasını sağlamaktır. Örneğin: internet sitesinin güvenli bölümlerine erişmek, hizmet sunmaya yönelik özelliklerini kullanabilmek, site üzerinde gezinti yapabilmek, bu türden çerezler ile mümkün olabilmektedir. 

d) Analitik Çerezleri

Bu türden çerezler, ilgili internet sitesinin kullanım şekli, ziyaret sıklığı ve sayısı, hakkında bilgi toplar ve ziyaretçilerin siteye nasıl geçtiğini, site içinde nasıl davranış tercihleri olduğunu gösterirler. Bu tür çerezlerin kullanım amacı, ilgili sitenin işleyiş biçimini iyileştirerek performans arttırmak, kullanım kolaylığı sağlamak ve siteyi ziyaret edenlerin genel kullanım eğilimlerini belirlemektir. Bunlar, siteyi ziyaret edenlerinin kimliklerinin tespitini sağlayabilecek verileri içermezler veya toplamazlar. Örneğin: gösterilen hata mesajı sayısı veya en çok ziyaret edilen, en çok süre geçirilen sayfaları gösterirler.

e) İşlevsel Çerezler

Bu türden çerezler, site ziyaretçisinin, site içerisinde yaptığı seçimleri kaydederek bir sonraki ziyaretinde ona hatırlatır. Bu tür çerezlerin amacı ziyaretçilere kullanım kolaylığı sağlamaktır. Örneğin: site kullanıcısının ziyaret ettiği her bir sayfada kullanıcı şifresini tekrar girmesini önlerler.

f) Reklam Çerezleri

Bu türden çerezler, site ziyaretçilere sunulan reklamların etkinliğinin ölçülmesi ve izlenme sayılarının hesaplanmasını sağlarlar. Bu tür çerezlerin genel/temel amacı, ziyaretçilere, onların ilgi alanlarına hitap eden/özelleştirilmiş reklamların sunulmasıdır. Örneğin: bu türden çerezler, site ziyaretçisine gösterilen reklamın kısa süre içinde tekrar gösterilmesini engeller, kullanım kolaylığı sağlar.

Çerez Maliki veya Çerez Ekleyen Tarafa Göre:

a) Birinci Taraf Çerezleri

Bu türden çerezler, ziyaret edilen internet sitesince tanımlanan ve sadece bu site tarafından okunabilen çerezlerdir.

b) Üçüncü Taraf Çerezleri

Ziyaretçisi olunan internet sitesi dışındaki organizasyonlarla tanımlanan ve tanımlandığı hizmete dair siteye raporlama yapılmasını sağlayan çerezlerdir.

SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZLER

Aşağıda sitemizde kullandığımız farklı türdeki çerezleri bulabilirsiniz. Sitemizde hem birinci taraf çerezler (ziyaret ettiğiniz site tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü taraf çerezleri (ziyaret ettiğiniz site haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen) kullanılmaktadır.

Zorunlu Çerezler:

Belli çerezlerin kullanımı sitemizin doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin sitemizde oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, sitemizde bir sayfadan diğerine geçişinizde etkin olan oturumunuzun devam etmesini sağlamaktadır.

Çerezin Adı

Çerezin Amacı

Kullanıcıya göre; Dokay Kullanıcı Çerezi

Bu çerezde, kullanıcının site üzerinde yaptığı işlemler tutulur. Müşteri Numarası, Kullanıcı ID, var ise rezervasyon bilgileri, kaç gündür üye gibi bilgiler tutulur.

Dokay Özel Mülk Bilgileri

Bu çerezde kullanıcının özel bilgileri tutulur. Süresi 5 gündür. Tutulan bilgiler (Müşteri adı, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, güvenlik soruları vb.) Ayrıca kullanıcı bilgilerinin güvenli olması için bilgiler şifrelenerek tutulur.

İşlevsel Çerezler

Bu çerezler sizlerin site üzerindeki tercihlerini ve seçimlerinizi hatırlayarak sitemizde sunulan hizmetlerin sizin için kişiselleşmesini sağlamaktadır. Örneğin sitemiz üzerindeki dil seçiminizi hatırlamamızı sağlar.

Çerezin Adı

Çerezin Amacı

Facebook

Bu tür çerezler, Facebook üyelerinin (veya üye olmayan kişilerin) pazar analizi ve ürün gelişimi amacıyla izlenmesini sağlar. Süre: 180 Gün Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkündür.

Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler sayesinde sitemizi kullanımınızı ve sitemizin performansını analiz ederek sizlere verdiğimiz hizmetleri daha iyi hale getirebiliyoruz. Örneğin bu çerezler sayesinde ziyaretçilerimizin en çok hangi sayfaları görüntülediğini, sitemizin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını ve olası problemleri tespit edebiliyoruz.

Çerezin Adı

Çerezin Amacı

Google Analitikleri

Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasını bu şekilde Sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlar. Google, bu istatistiklere toplumsal istatistikler ve ilgilere ilişkin veriler eklemek suretiyle, kullanıcıları daha iyi anlamamızı sağlar. Sitemiz, Google Analitik çerezleri kullanmaktadır. Söz konusu çerezler ile toplanan veriler, ABD’de bulunan Google sunucularına aktarılmakta ve söz konusu veriler Google’ın veri koruma ilkeleri ile uyumlu olarak muhafaza edilmektedir. Google’ın analitik veri işleme faaliyetleri ve kişisel verilerin korunması konusundaki ilkeler hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için buraya tıklayabilirsiniz. Süre: 180 gün (kullanılan), 720 gün (maksimum)] Çerezlerin Kontrolü https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Yandex Metrica

Ölçümleme, Site içi iyileştirme, İşlevsel analitik çerezler ve Ticari çerezler https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml

Hedefleme veya Reklam Çerezleri

Sizlere sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak için çerezler kullanıyoruz. Ayrıca bazı iş ortaklarımızla sizlere sitemiz dahilinde veya dışında reklam ve tanıtım yapmak için iş birliğine gidebiliriz. Örneğin, sitemizde gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızı, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklam yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızı takip etmek için çerezler kullanılabilmektedir.

Çerezin Adı

Çerezin Amacı

Reklam

_gac, _gads : Davranışsal ve hedef odaklı reklamların ziyaretçilere gösterilmesi amacıyla kullanılmaktadır. 180 gün Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkündür.

SİTEMİZDEKİ ÇEREZLERİN GENEL KULLANIM AMAÇLARI

  1. Ziyaretçilerimizi ve tercihlerini daha iyi anlamamızı sağlayarak sağladığımız hizmetteki performansımızı arttırmak.
  2. Sitenin ziyaretçilerimiz tarafından nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlayarak, ilgili istatistiki verileri bir araya getirmemize ve bu veriler doğrultusunda içerik geliştirmemize yardımcı olmak.

SİTEMİZDEKİ ÇEREZLERİN GÜVENİRLİĞİ

  1. Hiçbir koşulda kişisel verileri ve/veya kimlikleri tanımlayabileceğimiz verileri toplamaz, saklamaz ve işlememizi sağlamaz.
  2. Bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez.

ÇEREZ TERCİHLERİ NASIL YÖNETİLİR?

Kullanıcılarımızın, çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerin değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcılarının ayarlarını değiştirmeleri yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir internet sitesinin cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunmaktadır. Ayrıca, daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür. Ancak çerezler devre dışı bırakılır veya reddedilir ise, bazı tercihlerin manuel olarak ayarlanmaları gerekebilir, kullanıcı hesabını/hesaplarını tanıyamayacağımız ve ilişkilendiremeyeceğimiz için sitedeki bazı özellikler ve hizmetler arzu edildiği şekilde çalışmayabilir. Tarayıcının ayarlarını, kullanım kolaylığı olması açısından hazırladığımız aşağıdaki tablodan ilgili linke tıklayarak her zaman değiştirebilmek mümkündür:

Adobe Analytics

http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html

Google Adwords

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Google Analytics

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Chrome

http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

MozillaFirefox

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Opera

http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Safari

https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

Kullanıcılar, çerezlerin nasıl yerleştirildiği, nasıl görüleceği ve nasıl yönetilip silineceği dâhil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için www.allaboutcookies.org veya www.aboutcookies.org sayfalarını ziyaret edebilir, Politika ile ilgili tüm soru ve görüşlerini bize iletmek için, [email protected] E-Posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

ONLINE İŞLEMLER

DOKAY Filo Kiralama, filo yönetim hizmetlerini daha kaliteli almanız amacıyla yeni "Online İşlemler" modülünü geliştirdi. "Mutlu Müşteri" vizyonu ile iş süreçlerini geliştiren DOKAY Filo Kiralama, her geçen gün büyüyen araç parkı ile müşterilerini daha çağdaş hizmetler ile buluşturuyor. Araçlarınız ile ilgili tüm taleplerinizi internet ortamından bizlere ulaştırabilir ve çözüm odaklı hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.